百度推广咨询方案联通什么类型

百度推广咨询方案联通什么类型
匿名用户
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咨询方案内针对客户不同的诉求,有三种咨询页的联通方式可供选择:
1)智能联通:当访客在咨询页内有强咨询需求(如打字输入、发送消息)或达到客户自设的自动联通时间,将建立与客服的对话。 自动联通时间指访客进入页面与客服建立对话的等待时间,支持自行设置3s-60s。此种联通类型兼容场景更广泛,既相对节约了客服人力,避免地低质扰。
2)访客发送第一条消息:只有网民发送消息后才联通客服。适合客服人力相对有限的客户,通过访客主动发送消息后再进行联通接待,仅获取接待高意向网民,减少低质会话。
3)访客进入咨询:网民一进入咨询页或咨询半屏即联通客服。适合客服人力充沛的客户,减少网民等待时长,快速获取更完整的的访客。
匿名回答
04-01 回答
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